Online casino’s die met de laatste versie van VerifyMe werken zijn stuk voor stuk lovend over het snelle onboardingproces en het hoge percentage van spelers dat de registratie in één keer kan afronden. Zowel Bet Nation, Tombola, Seven Eleven en Bingoal, maar ook de grotere platformen als Oryx en Finnplay laten weten zeer tevreden te zijn met de laatste updates.

“Het klopt dat het online onboarden met de tools van CDDN binnen twee minuten mogelijk is”, laat Jaakko Soininen van Finnplay weten. “Dat moet ook, want de concurrentie is groot en spelers hebben niet het geduld om lang te wachten om zich te kunnen registreren.”

Steeds meer casino’s kiezen voor de eKYC-oplossingen van CDDN vanwege de gebruiksvriendelijkheid voor spelers en de uitgebreide kennis en expertise van CDDN op het gebied van wet- en regelgeving en data handling.

“We gebruiken CDDN niet alleen als aanbieder, maar ook als adviseur op het gebied van de verplichte identificatiestappen die een speler moet doorlopen voordat deze toegang krijgt tot de online omgeving van het casino”, zegt Joeri Impens van Bingoal. “Door meer inzicht te hebben in wie er gebruik maakt van de kansspelen bij Bingoal zijn de risico’s dat er ongewenste personen in onze (online) casino’s komen geminimaliseerd”.

Met de inzichten die CDDN, samen de aanbieders van online kansspelen, in de periode sinds 1 oktober 2021 heeft opgedaan is VerifyMe flink verbeterd. Het belangrijkste verschil met de eerste versie is dat nu alle controles die noodzakelijk zijn in één keer uitgevoerd kunnen worden. De eerdere versie bestond uit losse services die tezamen de controle van de nieuwe speler verzorgden. Dit had als groot nadeel dat het een tijdrovend proces was. Als een speler in de eerste versie de registratie niet in een keer had afgerond, dan moest diegene helemaal opnieuw beginnen met het registratieproces. Nu kan een nieuwe speler het registratieproces onderbreken en doorgaan wanneer hij of zij dat zelf wil.

Het slagingspercentage van het systeem is hierdoor verhoogd naar 98% dat bij de eerste poging goedgekeurd wordt.

“Dat merken we zeker”, zegt Adam Gill van Tombola. “Het percentage dat zijn registratie halverwege afbreekt is zeer laag.

De verschillende woordvoerders van online casino’s laten stuk voor stuk weten dat het werken met CDDN hen van veel zorgen verlost. Dat is te merken omdat de bedrijven niet alleen gebruik maken van de nieuwste versie van VerifyMe, maar ook steeds vaker inzetten op ongoing monitoring. Online casino’s kunnen daarmee zonder enige extra inspanning in de gaten houden of bij hen geregistreerde spelers nog steeds aan de strenge wet- en regelgeving voldoen. “We liggen onder een vergrootglas, maar doen er alles aan om keurig volgens de regels te werken. De diensten van CDDN zijn daarbij onmisbaar.”